--- title: El aporte del Social Listening al Content Marketing description: ¿Conoces el aporte que le da el social listening al content marketing? 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Hacer que el público busque tus contenidos y no buscar que tus contenidos lleguen a los usuarios, **es uno de los objetivos primordiales para la realización de estas estrategias.** Sin embargo, en ocasiones marcas como *Pepsi* con el comercial de la modelo *Kendall Jenner*, han obtenido crisis reputacional debido a las malas estrategias publicitarias que hacen un *parteaguas* entre “lo que se trataba de comunicar”, a “lo que verdaderamente se comunicó”. Para conocer a tu audiencia  y segmentar perfectamente tu Content Marketing, es fundamental conocer al público que vas dirigido y saber qué tanto más puedes ampliar a éste, sin tener que arriesgar a tus *fieles seguidores*. Para ello, se utiliza el **Social Listening**, que, como su nombre lo dice, trata de escuchar lo que la gente habla mal, bien o simplemente no se dice de ti. Puede interesarte:[*Digital Listening, del monitoreo simple al análisis integral de tu marca.*](https://blog.smartup.mx/digital-listening-del-monitoreo-simple-al-analisis-integral-de-tu-marca) Por ello, antes de que apliques estrategias de Content Marketing, te daremos los siguientes tips para convencerte de la importancia de **Social Listening** en tus estrategias digitales. - **Social Listening** no sólo te brinda valores cuantitativos a tu marca, también **genera insights** cualitativos que permiten descubrir a tu audiencia: ¿quiénes son, de dónde son; cuáles son sus gustos? y un sin fin más de información. El acceso a internet en nuestros tiempos se ha convertido en una herramienta clave para desarrollar estrategias clave que sean relevante para tu audiencia. - **Saber lo que las personas hablan y en qué fuentes lo hablan**. En la actualidad quien considere que los mismos contenidos deberán ser duplicados en todos los perfiles de redes sociales, están equivocados. Pues bien, es cierto que las redes se han transformado a lo largo de su creación como Instagram Stories, Snapchat, “momentos” de Twitter o los recuerdos de Facebook, entonces ¿por qué duplicar estos valores en redes tan distintas? - Detrás de cada historia, hay un insight presente y en ocasiones éste se encuentra escondido entre mención y mención. Es por ello **la importancia del análisis**, con el fin de detectar posibles crisis que afecten la reputación de tu marca en un futuro. - Content Marketing **se mide mediante el listening***.* Con esto, podrás mejorar las estrategias de tus contenidos con las bases fundamentales de la escucha digital para saber qué, cómo, cuándo y dónde se comparten más tus contenidos. Incluso campañas específicas o hashtags que promueve tu marca. - Los influencers **son quienes te darán ventaja o desventaja a tus contenidos**. Podrás saber de dónde vino la conversación negativa para poder actuar, contrastar y tener margen de acción en caso de una crisis gracias a Content Marketing. Generar estrategias de Content Marketing basado en Social Listening permite **tener certeza de que** **estás comunicando adecuadamente** al segmento idóneo. Y tú, ¿ya sabes cómo realizar estrategias de content marketing?  [![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/1711554/9a94b8f5-f006-4ea8-a680-7566ab80c015.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/1711554/9a94b8f5-f006-4ea8-a680-7566ab80c015)   Compartir: [facebook-f icon](http://www.facebook.com/share.php?u=https://blog.smartupdigital.com/el-aporte-del-social-listening-al-content-marketing) [linkedin-in icon](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.smartupdigital.com/el-aporte-del-social-listening-al-content-marketing) [twitter icon](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://blog.smartupdigital.com/el-aporte-del-social-listening-al-content-marketing) [pinterest-p icon](http://pinterest.com/pin/create/link/?url=https://blog.smartupdigital.com/el-aporte-del-social-listening-al-content-marketing) [envelope icon](mailto:?body=https://blog.smartupdigital.com/el-aporte-del-social-listening-al-content-marketing) ## Publicaciones relacionadas [![](https://blog.smartupdigital.com/hubfs/Blog%20Smartup%202020/Content%20Marketing/BERT.png)](https://blog.smartupdigital.com/google-bert-a-quien-beneficia-mas-esta-actualizacion) [Content Marketing](https://blog.smartupdigital.com/topic/content-marketing) ### [Google BERT: ¿a quién beneficia más esta actualización?](https://blog.smartupdigital.com/google-bert-a-quien-beneficia-mas-esta-actualizacion) [![Es lo mismo Social Listening y Social Intelligence](https://blog.smartupdigital.com/hubfs/Blog%20Smartup%202020/Data%20Driven/Es%20lo%20mismo%20Social%20Listening%20y%20Social%20Intelligence.png)](https://blog.smartupdigital.com/es-lo-mismo-social-listening-y-social-intelligence) [Data Intelligence](https://blog.smartupdigital.com/topic/data-intelligence) ### [¿Es lo mismo Social Listening y Social Intelligence?](https://blog.smartupdigital.com/es-lo-mismo-social-listening-y-social-intelligence) [![Mercadotecnia Digital deja atra¦üs el marketing tradicional](https://blog.smartupdigital.com/hubfs/Blog%20Smartup%202020/Content%20Marketing/Mercadotecnia%20Digital%20deja%20atra%C2%A6%C3%BCs%20el%20marketing%20tradicional.png)](https://blog.smartupdigital.com/mercadotecnia-digital-deja-atras-el-marketing-tradicional) [Content Marketing](https://blog.smartupdigital.com/topic/content-marketing) ### [Mercadotecnia Digital: deja atrás el marketing tradicional](https://blog.smartupdigital.com/mercadotecnia-digital-deja-atras-el-marketing-tradicional) [![Smartup Digital Data Driven Growth](https://blog.smartupdigital.com/hs-fs/hubfs/LOGO_SMARTUP_Mesa%20de%20trabajo%201%20copia%203.png?width=2178&height=819&name=LOGO_SMARTUP_Mesa%20de%20trabajo%201%20copia%203.png "Smartup Digital Data Driven Growth")](https://smartupdigital.com/) ## DATA DRIVEN GROWTH Te ayudamos a crecer de forma sostenible y escalable desde la Tecnología, la capacitación de tus Equipos y la operación integral de tus Clientes: Marketing, Ventas y Lealtad. 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