--- title: "Mailing: qué es, ratios y cómo optimizarlos" description: ¿Qué es el Inbound Marketing? ¿Cómo funciona? ¿Para qué sirve? ¿Por qué debería incluir el Inbound Marketing a la estrategia de marketing de mi empresa? image: https://blog.smartupdigital.com/hubfs/Imported_Blog_Media/email-marketing.jpg --- [Skip to content](https://blog.smartupdigital.com/que-es-el-mailing#main-content) [![LOGO_SMARTUP_KOROLEV_turquesa](https://blog.smartupdigital.com/hs-fs/hubfs/LOGO_SMARTUP_KOROLEV_turquesa.png?width=150&height=56&name=LOGO_SMARTUP_KOROLEV_turquesa.png)](https://smartupdigital.com/) - [Home](https://smartupdigital.com/) - Sobre nosotros Show submenu for Sobre nosotros - [Sobre nosotros](https://smartupdigital.com/sobre-nosotros/) - [Casos de Éxito](https://smartupdigital.com/casos/) - [Testimonios](https://smartupdigital.com/testimonios/) - Servicios Show submenu for Servicios - [Revops](https://smartupdigital.com/revops/) - [Dataops](https://smartupdigital.com/dataops/) - [Growth & Automation](https://smartupdigital.com/growth-automation/) - [Consultoría y Transformación](https://smartupdigital.com/consultoria-transformacion-digital/) - [Blog](https://blog.smartupdigital.com) Open main navigation Close main navigation - [Home](https://smartupdigital.com/) - Sobre nosotros Show submenu for Sobre nosotros - [Sobre nosotros](https://smartupdigital.com/sobre-nosotros/) - [Casos de Éxito](https://smartupdigital.com/casos/) - [Testimonios](https://smartupdigital.com/testimonios/) - Servicios Show submenu for Servicios - [Revops](https://smartupdigital.com/revops/) - [Dataops](https://smartupdigital.com/dataops/) - [Growth & Automation](https://smartupdigital.com/growth-automation/) - [Consultoría y Transformación](https://smartupdigital.com/consultoria-transformacion-digital/) - [Blog](https://blog.smartupdigital.com) - [Contáctanos](https://smartupdigital.com/contacto/) [Contáctanos](https://smartupdigital.com/contacto/) [Todos los posts](https://blog.smartupdigital.com/all) abril 5, 2024 # Mailing: qué es, ratios y cómo optimizarlos Por  [Francisco Hernán Gómez](https://blog.smartupdigital.com/author/francisco_hernan)  ·  2 minutos de lectura Smartup: Agencia de Marketing Digital y Big Data **[Big Data & Analytics](https://blog.smartupdigital.com/category/big-data-analytics/)     [Casos de Éxito](https://blog.smartupdigital.com/category/casos-de-exito/)**     **[Comercio Electrónico](https://blog.smartupdigital.com/category/comercio-electronico/)     [Inbound Marketing](https://blog.smartupdigital.com/category/inbound-marketing/)     [Influencers](https://blog.smartupdigital.com/category/influencers/)     [Listening](https://blog.smartupdigital.com/category/listening/) [Marketing Digital](https://blog.smartupdigital.com/category/marketing-digital/)      [Publicidad Online](https://blog.smartupdigital.com/category/publicidad-online/)      [SEO](https://blog.smartupdigital.com/category/seo/)      [Smartup](https://blog.smartupdigital.com/category/seo/)**     **[Big Data & Analytics](https://blog.smartupdigital.com/category/big-data-analytics/)     [Casos de Éxito](https://blog.smartupdigital.com/category/casos-de-exito/)**     **[Comercio Electrónico](https://blog.smartupdigital.com/category/comercio-electronico/)     [Inbound Marketing](https://blog.smartupdigital.com/category/inbound-marketing/)     [Influencers](https://blog.smartupdigital.com/category/influencers/)     [Listening](https://blog.smartupdigital.com/category/listening/)     [Marketing Digital](https://blog.smartupdigital.com/category/marketing-digital/)      [Publicidad Online](https://blog.smartupdigital.com/category/publicidad-online/)      [SEO](https://blog.smartupdigital.com/category/seo/)      [Smartup](https://blog.smartupdigital.com/category/seo/)**     Redes sociales, email marketing, aplicaciones, páginas web, correo electrónico… Los puntos de contacto con el **consumidor actual** en el mundo digital son muchos y muy variados, por ello hay que intentar conseguir conectar con los clientes en todos o en el máximo posible de ellos. El **email** es una herramienta que se usa y revisa prácticamente todos los días y que, como empresa, podemos utilizar para llegar directamente a la bandeja de entradas de nuestros clientes o potenciales clientes y transmitirles nuestro mensaje. ![](https://blog.smartupdigital.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/email-marketing.jpg?width=380&height=253&name=email-marketing.jpg) ## ¿Qué es el mailing? El Mailing es una técnica de comunicación que consiste en el envío de una campaña de emails con el objetivo de promocionar un producto o servicio que se incluye en el email o atraer clientes potenciales. Con el mailing utilizamos el correo electrónico con un carácter comercial para llegar a una audiencia actual y/o potencial con información sobre productos, servicios, promociones, descuentos.. para estimular una respuesta, fidelizarlos y conseguir ventas.  Para conseguir que sea efectiva a la hora de aplicarse, la estrategia mailing debe situarse dentro de una estrategia de email marketing que debe estar orientada a conseguir unos objetivos. ## Estrategia de mailing La **estrategia** a seguir es principal si se quieren conseguir realmente los **objetivos**, algunos consejos para orientar la estrategia son: - Determinar correctamente quien es la **audiencia** a quien vas a llegar. El envío de estos emails debe haber sido autorizado, de lo contrario se consideraría SPAM o no deseado, incluso ilegal. Y debe incluirse un enlace para darse de baja. - Enviar el **contenido adecuado** para esa audiencia determinada, asegurándose que pueda ser de su agrado para poder traerles; la personalización es clave. Debe ser efectiva tanto en contenido como estructural y visualmente. - **Captar el interés** de las personas que reciben la campaña, una vez hemos conseguido leads debemos convertirlos en clientes. - Favorecer la **venta**, motivando la audiencia de forma directa y personal a través de ofertas, envíos de muestras,...  - **Analizar y testear** cada paso; como en cualquier estrategia de marketing ir midiendo los resultados es fundamental para conseguir los objetivos propuestos. ### ![](https://blog.smartupdigital.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/email-marketing1.png?width=798&height=539&name=email-marketing1.png) ## ¿Cómo medimos una campaña de mailing? Los **beneficios del mailing** son múltiples, como ya hemos visto, pero para saber si hemos conseguido cumplir los objetivos que nos proponemos se deben establecer unas métricas para poder medirlos y conocer el compromiso e interés que tiene nuestra audiencia.  Algunas de las principales son: - **Ratio de apertura**: ¿cuántos destinatarios han abierto nuestro email? - **Tasa de clics o CTR**: ¿Cuántos usuarios han hecho click en los enlaces incluidos en el correo?  - **Tasa de apertura de clics**: ¿Cuántas veces se abre un email? Esta métrica nos permite estudiar el número de visualizaciones totales. - **Tasa de respuesta o conversión**: ¿Responden a nuestros emails o realizan la acción que queremos? - **Tasa de rebote**: ¿Ha llegado el correo al destinatario correcto? - **Tasa de bajas**: ¿Cuántos usuarios se han dado de baja al recibir el email? ### Tips para mejorar estas métricas - **Limpiar la base de datos**: Tienes que limpiar y filtrar tu base de datos de contactos para tener un listado de calidad y lograr unos mejores resultados. Es conveniente eliminar de la lista correos aquellos con los que hemos visto que no funcionan este tipo de acciones. - **Asunto:** utilizar un asunto claro y atractivo es crucial para conseguir captar la atención del usuario entre los correos de su bandeja de entrada. - **Optimiza el contenido y que sea bonito:** Si conseguimos un impacto visual positivo en el usuario al abrir el correo, le motivará a leer el contenido. Valora integrar contenido que sea atractivo para tus usuarios como fotos, videos, animaciones,... - Utiliza **llamadas a la acción** para poder conocer mejor el flujo de usuarios y el resultado de la campaña. - **Premia la fidelidad:** Ofrecer a incentivos a tu audiencia puede ser un buen método para que sigan querer recibiendo información sobre nosotros. Desde Smartup, agencia de Marketing Digital, buscamos ayudar a nuestros clientes en sus estrategias de email marketing para conseguir que sus campañas den el mejor resultado posible, en este y en otros ámbitos del mundo y el marketing digital. [**Ver más artículos de Francisco**](https://blog.smartupdigital.com/tag/francisco-hernan-gomez/) ![](https://blog.smartupdigital.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/star_icon_-Mar-26-2024-11-12-09-6686-AM.png?width=16&height=16&name=star_icon_-Mar-26-2024-11-12-09-6686-AM.png)  **Otros artículos que te interesarán** facebooktwitteryoutubelinkedin [Contáctanos](mailto:info@smartup.es)  |  [Política de Cookies](https://smartup.es/politica-de-cookies/)  |  [Política de Privacidad y Aviso Legal](https://smartup.es/politica-de-privacidad/) Smartup 2019 © Todos los derechos reservados. Compartir: [facebook-f icon](http://www.facebook.com/share.php?u=https://blog.smartupdigital.com/que-es-el-mailing) [linkedin-in icon](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.smartupdigital.com/que-es-el-mailing) [twitter icon](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://blog.smartupdigital.com/que-es-el-mailing) [pinterest-p icon](http://pinterest.com/pin/create/link/?url=https://blog.smartupdigital.com/que-es-el-mailing) [envelope icon](mailto:?body=https://blog.smartupdigital.com/que-es-el-mailing) ## Publicaciones relacionadas [![](https://blog.smartupdigital.com/hubfs/Imported_Blog_Media/Agencia-inbound-marketing-1-1024x538.jpg)](https://blog.smartupdigital.com/que-es-inbound-marketing) [Inbound Marketing](https://blog.smartupdigital.com/topic/inbound-marketing) ### [¿Qué es el Inbound Marketing y por qué lo necesita mi empresa?](https://blog.smartupdigital.com/que-es-inbound-marketing) [![Computadora sobre escritorio con imágenes de distintas gráficas a colores](https://blog.smartupdigital.com/hubfs/HEADER%20(4).png)](https://blog.smartupdigital.com/qué-es-el-inbound-marketing-su-evolución-en-la-era-de-la-inteligencia-artificial) [Inbound Marketing](https://blog.smartupdigital.com/topic/inbound-marketing) ### [¿Qué es el Inbound Marketing? Su evolución en la era de la Inteligencia Artificial](https://blog.smartupdigital.com/qué-es-el-inbound-marketing-su-evolución-en-la-era-de-la-inteligencia-artificial) [![5 maneras en que el Inbound Marketing revoluciono¦ü el marketing digital](https://blog.smartupdigital.com/hubfs/Blog%20Smartup%202020/Content%20Marketing/5%20maneras%20en%20que%20el%20Inbound%20Marketing%20revoluciono%C2%A6%C3%BC%20el%20marketing%20digital.png)](https://blog.smartupdigital.com/5-maneras-inbound-marketing-revoluciono-marketing-digital) [Inbound Marketing](https://blog.smartupdigital.com/topic/inbound-marketing) ### [5 maneras en que el Inbound Marketing revolucionó el marketing digital](https://blog.smartupdigital.com/5-maneras-inbound-marketing-revoluciono-marketing-digital) [![Smartup Digital Data Driven Growth](https://blog.smartupdigital.com/hs-fs/hubfs/LOGO_SMARTUP_Mesa%20de%20trabajo%201%20copia%203.png?width=2178&height=819&name=LOGO_SMARTUP_Mesa%20de%20trabajo%201%20copia%203.png "Smartup Digital Data Driven Growth")](https://smartupdigital.com/) ## DATA DRIVEN GROWTH Te ayudamos a crecer de forma sostenible y escalable desde la Tecnología, la capacitación de tus Equipos y la operación integral de tus Clientes: Marketing, Ventas y Lealtad. [facebook-f icon](https://www.facebook.com/smartup.es) [linkedin-in icon](https://www.linkedin.com/company/smartup_es) [twitter icon](https://x.com/smartup_digital) [instagram icon](https://www.instagram.com/smartup_digital) **Páginas** [Home ](https://smartupdigital.com/) [Nosotros](https://smartupdigital.com/sobre-nosotros/) [Industrias](https://smartupdigital.com/industrias/) [Contacto](https://smartupdigital.com/contacto/)   **Recursos** [Blog](https://blog.smartupdigital.com/) [Webinars](https://smartupdigital.com/webinars/) [Testimonios](https://smartupdigital.com/testimonios/) [Casos de éxito](https://smartupdigital.com/casos/)   Copyright © 2026, Smartup Digital ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "Article", "author" : { "@type" : "Person", "name" : [ "Francisco Hernán Gómez" ], "url" : "https://blog.smartupdigital.com/author/francisco_hernan" }, "datePublished" : "2019-11-18T15:16:19+0000", "description" : "¿Qué es el Inbound Marketing? ¿Cómo funciona? ¿Para qué sirve? ¿Por qué debería incluir el Inbound Marketing a la estrategia de marketing de mi empresa?", "headline" : "Mailing: qué es, ratios y cómo optimizarlos", "image" : "https://1711554.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/1711554/Imported_Blog_Media/email-marketing.jpg", "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://1711554.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/1711554/LOGO_SMARTUP_Mesa%20de%20trabajo%201%20copia%203.png" }, "name" : "Smartup Digital" }, "url" : "https://blog.smartupdigital.com/que-es-el-mailing" } ```