La compañía combina especialistas en posicionamiento y publicidad con tecnología propia para ayudar a las marcas a desplegar su presencia orgánica y de pago en el nuevo entorno conversacional.
Tras el despliegue de ChatGPT Ads, Sun Tzu by Smartup ha incorporado las nuevas capacidades publicitarias a su sistema agéntico para operaciones de Revenue Operations. La compañía, integrada en Smartup desde 2025, articula así un servicio especializado que combina conocimiento de paid media y posicionamiento con un sistema operativo inteligente para ayudar a las marcas a activar y gestionar su presencia en ChatGPT.
La propuesta aborda el canal de forma integral: trabaja tanto la presencia orgánica de las marcas en los entornos de inteligencia artificial como la activación publicitaria, manteniendo ambos ámbitos diferenciados y conectándolos con los datos, los objetivos comerciales y el contexto de negocio de cada cliente.
La expansión de ChatGPT Ads añade una nueva dimensión a la transformación que los modelos conversacionales están provocando en la forma de buscar información, comparar alternativas y tomar decisiones. Para las marcas, el reto ya no consiste solo en aparecer en los buscadores tradicionales, sino también en construir relevancia y capacidad de captación en estos nuevos espacios.
El cambio guarda paralelismos con la evolución de Google, donde el posicionamiento orgánico y las campañas de pago acabaron convirtiéndose en dos palancas complementarias para buena parte de las empresas B2C. En el ecosistema de la inteligencia artificial, las marcas necesitan empezar a trabajar desde ahora su visibilidad orgánica y su estrategia publicitaria, en un momento en el que el canal todavía se encuentra en una fase temprana de desarrollo.
"Hemos diseñado un sistema agéntico para operaciones de Revenue Operations en el que la ejecución parte del criterio de especialistas que conocen el negocio y la operación de cada cliente", explica Óscar Cordero, CEO de Sun Tzu. "Incorporar nuevas capacidades y rutinas para ChatGPT nos permite ofrecer un servicio más ágil, con mayor control y una optimización continua. La diferencia no está en utilizar la IA como un simple copiloto, sino en integrarla en la propia operación de crecimiento".
Por su parte, el grupo Smartup consolida su presencia internacional poniendo a disposición de sus clientes esta capacidad, tanto en España como en México, donde el consumo de IA generativa avanza a buen ritmo.
“En Smartup llevamos más de 18 años ayudando a las marcas a crecer mediante el posicionamiento y la publicidad en buscadores. Ahora, una parte creciente de las búsquedas y decisiones de compra se está trasladando a los entornos conversacionales, donde las marcas necesitan trabajar tanto su relevancia orgánica como su presencia publicitaria”, señala Carlos Arciniega, director general de Smartup. “Queremos ayudarlas a incorporarse a este nuevo canal, con una estrategia integrada, medición y objetivos de negocio, aprovechando una etapa en la que todavía existe margen para construir una posición diferencial”.
El nuevo servicio ya se ha puesto en marcha con Pazy, empresa innovadora en la planificación de servicios funerarios, y con Mahen Labs, empresa familiar especializada en salud y bienestar. Dos compañías de perfiles diferentes que están desplegando una estrategia de presencia 360 en ChatGPT, combinando posicionamiento orgánico y activación publicitaria.
Sun Tzu by Smartup prevé extender progresivamente esta capacidad al conjunto de clientes para los que la búsqueda conversacional y la publicidad en ChatGPT puedan representar una oportunidad real de visibilidad, captación y crecimiento.
Con este despliegue, Smartup refuerza su capacidad para acompañar a las marcas en la transición desde los modelos tradicionales de posicionamiento y paid media hacia operaciones de crecimiento adaptadas a la era de la inteligencia artificial.