“HASTA EL INFINITO Y MÁS ALLÁ” — Buzz Lightyear en Toy Story
Alrededor de 67% de las personas deciden cambiarse de marca por una de la competencia a consecuencia de una mala experiencia de atención al...
En la actualidad cualquier compañía que incluya un servicio al cliente no puede darse el lujo de quedar fuera de los canales digitales y...
La comunicación gubernamental sería incomprensible en la actualidad sin la llamada Tweetplomacy, que consiste, entre otras cosas, en...
Desde la revolución industrial se pensó que las tareas operadas por máquinas sustituirían a los humanos dejándolos sin empleo, y ese miedo...
